Как расторгнуть договор на кружок mos.ru: пошаговая инструкция

Возврат денег за неиспользованные занятия

Сумма возврата рассчитывается пропорционально количеству фактически не оказанных услуг. Согласно Гражданскому кодексу, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В случае с кружками сумма возврата равна стоимости всех оплаченных, но не посещенных занятий с момента подачи заявления.

Денежные средства перечисляются на банковский счет родителя в течение 10–30 календарных дней после подписания соглашения о расторжении. Срок зависит от графика работы бухгалтерии образовательного центра.

Если портал требует загрузки дополнительных документов, необходимо предоставить:

• Скан-копию паспорта родителя (законного представителя).
• Реквизиты банковского счета (номер счета, БИК, ИНН), куда будет осуществлен возврат.
• Копию чека об оплате, если платеж совершался не через систему mos.ru.

При расчете итоговой суммы важно учитывать, что стоимость материалов или вступительных взносов, если они были прописаны в договоре как невозвратные, может быть вычтена из суммы возврата. Аналогичные принципы расчета фактических затрат применяются и в случаях, когда происходит расторжение договора подряда: порядок, условия и последствия.

Что делать, если договор на кружок не расторгается онлайн

Если технический сбой на портале или отсутствие услуги в меню не позволяют подать заявку, необходимо подать письменное заявление в администрацию кружка лично. Заявление составляется в двух экземплярах: один остается в центре, на втором ставится отметка о получении с датой и подписью сотрудника. Это единственный способ зафиксировать дату расторжения вне системы mos.ru.

При отказе в расторжении договора или отсутствии ответа через портал, претензия подается в течение 30 дней с момента подачи первого заявления. В тексте претензии указывается требование прекратить оказание услуг и вернуть денежные средства, ссылаясь на право потребителя на односторонний отказ от договора.

Если организация игнорирует претензию или необоснованно затягивает возврат средств, следует направить жалобу в Департамент образования и науки города Москвы. Обращение можно подать через электронную приемную правительства Москвы. К жалобе прилагаются скриншоты из личного кабинета mos.ru или копия заявления с отметкой о получении.

Подобный порядок досудебного урегулирования споров типичен для большинства гражданско-правовых отношений, включая ситуации, когда происходит окончание договора ГПХ: порядок расторжения, расчеты и риски переквалификации.

Частые вопросы

Можно ли расторгнуть договор в середине месяца?

Да, договор можно расторгнуть в любой день. Оплата за оставшуюся часть месяца будет возвращена пропорционально количеству неиспользованных часов.

Вернут ли деньги, если ребенок пропустил занятия по болезни?

Пропуски по болезни не являются основанием для автоматического возврата средств или переноса оплаты, если иное не предусмотрено локальным актом центра. Чтобы вернуть деньги за пропущенные дни, необходимо либо расторгнуть договор, либо предоставить справку и договориться о перерасчете, если это предусмотрено условиями договора.

Нужно ли ехать в центр лично для расторжения?

Если услуга доступна на mos.ru и вы подали электронное заявление, личный визит не требуется. Лично ехать нужно только в случае технических сбоев на портале или при необходимости забрать оригиналы документов.

Информация носит справочный характер. Для получения точных данных по конкретному договору обратитесь в администрацию вашего образовательного центра или к юристу.