Ozon приостановил доставку и приём товаров в Белгороде после атаки дронов
В Белгороде атаковали сортировочный центр Ozon, сотрудники эвакуированы, есть пострадавшие, работа приостановлена. Продавцам следует проверить статусы заказов и связаться с поддержкой.
Что произошло
В Белгороде сортировочный центр и хаб доставки Ozon подверглись атаке беспилотного летательного аппарата. При взрыве были повреждены помещения, часть сотрудников получила травмы. Все сотрудники эвакуированы, работа центра временно приостановлена.
Кого касается
Эта ситуация затрагивает продавцов, размещающих товары на маркетплейсе Ozon и осуществляющих доставку в Белгородскую область. Заказы, отправленные в регион, сейчас не обрабатываются, а новые поступления товаров не могут быть приняты. При этом финансовые операции и возвраты продолжаются, но их исполнение может задерживаться.
Что делать
- Войдите в личный кабинет Ozon Seller и проверьте статус всех активных заказов, адресованных в Белгород.
- Приостановите приём новых товаров в регион, используя функцию «Остановить прием» в настройках склада.
- Свяжитесь со службой поддержки Ozon, уточните возможные сроки восстановления работы и альтернативные варианты доставки.
- При необходимости перенаправьте текущие заказы в другие регионы или используйте сторонние логистические компании.
Срок восстановления работы указан не был, следите за официальными обновлениями от Ozon.
Источник: Клерк.ру
Разобрать удержания маркетплейса. Начать в Legium — без установки программ и звонков.
Legium.pro
Не делать это руками
Подготовим претензию к маркетплейсу, а ИИ возьмёт на себя направление «Маркетплейсы».
- Код на почту — вместо пароля
- Реквизиты подставятся по ИНН
- Карта не нужна
Ещё в ленте
Информация на данной странице носит справочный характер и не является индивидуальной консультацией. Для решения конкретных вопросов обратитесь к квалифицированному бухгалтеру или налоговому консультанту. Legium.pro не несёт ответственности за решения, принятые на основе данных материалов.