Платформа запросила подтверждение легальности товаров
На популярном классифайде продавцам потребовали подтвердить законность происхождения детских толстовок из «Спортмастера», предоставив чеки или аналогичные документы.
Что произошло
На одном из популярных классифайдов к продавцу детских толстовок из «Спортмастера» обратилась служба поддержки с требованием подтвердить легальность происхождения товара. В качестве примера запрашиваются чеки из «Спортмастера». Платформа уточнила, что без подтверждения она может ограничить возможности продаж.
Кого касается
Требование направлено к продавцам, использующим маркетплейсы и классифайды для реализации товаров, в том числе одежды, приобретённой в розничных сетях. В данном случае речь идёт о продавцах, предлагающих новые детские толстовки, но аналогичные запросы могут поступать и по другим категориям товаров.
Что делать
Проверьте, есть ли у вас подтверждающие документы — чек, накладную или иной документ, подтверждающий покупку товаров в «Спортмастер». При наличии подготовьте их к отправке и предоставьте по запросу площадки. Если документов нет, уточните у поддержки, какие альтернативные подтверждения могут быть приняты. Срок подачи не указан, следите за дальнейшими инструкциями от платформы.
Источник: Oborot.ru
Разобрать удержания маркетплейса. Начать в Legium — без установки программ и звонков.
Legium.pro
Не делать это руками
Подготовим претензию к маркетплейсу, а ИИ возьмёт на себя направление «Маркетплейсы».
- Код на почту — вместо пароля
- Реквизиты подставятся по ИНН
- Карта не нужна
Ещё в ленте
Информация на данной странице носит справочный характер и не является индивидуальной консультацией. Для решения конкретных вопросов обратитесь к квалифицированному бухгалтеру или налоговому консультанту. Legium.pro не несёт ответственности за решения, принятые на основе данных материалов.