Компенсация брака Wildberries: что нужно знать продавцу

Legium.pro Обновлено: 24.09.2026
Компенсация брака Wildberries: что нужно знать продавцу
Эту работу можно не делать руками Подготовим претензию к маркетплейсу за 2 минуты — быстрее, чем вы дочитаете эту статью Бесплатно Без регистрации Результат в статье Реквизиты по ИНН — сами

Компенсацию за брак товара Wildberries можно требовать, если подтверждён прямой ущерб — стоимость замены и связанные с этим расходы. Право продавца основано на ст. 393 ГК РФ, а расчёт убытка — ст. 15 ГК РФ. При отсутствии прямого ущерба компенсация не предоставляется.

Попробуйте прямо в статье

ИИ начнёт претензию к маркетплейсу по вашей ситуации — прямо здесь, бесплатно.

Взять готовый пример:

Печатать не обязательно: нажмите пример — ИИ соберёт результат на нём.

Будет ли компенсация от Wildberries?

Правовая основа — ст. 393 ГК РФ, согласно которой должник обязан возместить убытки, причинённые нарушением обязательств. Судебное решение № 2‑1137/2025 подтверждает, что продавец имеет право на компенсацию, если доказан прямой ущерб. Компенсация выплачивается только при наличии прямого ущерба, определяемого ст. 15 ГК РФ, упущенная выгода в таком случае не учитывается.

Судебное решение № 2‑1137/2025 чётко разграничивает прямой ущерб и упущенную выгоду: Wildberries обязана возместить только стоимость замены, а не потерянную прибыль.

Не читать, а сделать

ИИ соберёт это под вашу ситуацию прямо в статье — по готовому примеру, без регистрации.

Попробовать на примере →

Компенсация за сгоревший товар: как рассчитывается убыток

Прямой ущерб — это стоимость замены сгоревшего товара плюс прямые расходы (транспорт, упаковка, утилизация). Упущенная выгода, то есть потенциальная прибыль от продажи, в расчёт не включается, что фиксирует ст. 15 ГК РФ. Для документального подтверждения необходимо оформить акт факта порчи и инвентаризационный лист, где указываются артикул, количество и стоимость повреждённого товара.

Оформление компенсации в 1С: проводки и документы

Шаг 1. Претензия фиксируется в документе «Претензия» в 1С и регистрируется в разделе «Расчёт с контрагентами». При этом в документе указываются реквизиты договора с Wildberries, дата и причина ущерба, а также приложенные акты порчи.

Шаг 2. Типичная бухгалтерская проводка — Дт 91.2 (расходы) Кт 76.2 (дебиторская задолженность перед Wildberries). Эта проводка отражает возникновение обязательства к получению компенсации.

Шаг 3. После получения средств от Wildberries проводится коррекция — Дт 76.2 Кт 51 (расчётный счёт). Проводка закрывает дебиторскую задолженность и фиксирует поступление денежных средств.

Отсутствие нормативных форм — рекомендовано ориентироваться на внутренние регламенты Wildberries; пример оформления можно найти в статье Претензия поставщику по браку: образец и пошаговое оформление в 1С 8.3.

Налоговый аспект

Постановление Правительства РФ от 25.08.2026 № 1074 предоставляет продавцам-пострадавшим от ущерба отсрочку уплаты налогов. Для получения отсрочки требуется подать заявление в налоговый орган, приложив документы о компенсации и расчёт убытка. Подробнее о налоговой отсрочке можно узнать в сервисе Компенсации Wildberries, который готовит претензию и помогает оформить налоговые льготы.

На что обратить внимание

  • Определение ущерба — только прямой ущерб подлежит возмещению; упущенная выгода не компенсируется.
  • Форс-мажор — расширенный перечень форс-мажорных обстоятельств может влиять на трактовку ущерба, но ст. 15 ГК РФ ограничивает возмещение прямым ущербом.
  • Сроки подачи претензий — в законодательстве нормативные сроки не указаны; следует руководствоваться условиями договора с Wildberries и общими принципами исковой давности.
  • Отсутствие нормативных форм — используйте внутренние регламенты Wildberries и методические указания 1С. Пример оформления претензии доступен в статье Претензия поставщику по браку: образец письма и пошаговое оформление.

Частые вопросы

Будет ли компенсация от Wildberries?

Компенсация выплачивается, если подтверждён прямой ущерб в размере стоимости замены и прямых расходов, в соответствии со ст. 393 и ст. 15 ГК РФ.

Как получить компенсацию за сгоревший товар?

Необходимо оформить акт факта порчи, составить претензию в 1С, направить её Wildberries в установленные договором сроки и ждать подтверждения прямого ущерба.

Какие сроки подачи претензии к Wildberries?

Нормативных сроков нет; ориентируйтесь на условия договора и общие правила исковой давности (обычно три года), если договорные сроки не указаны.

Какие бухгалтерские проводки использовать при компенсации?

Основная проводка — Дт 91.2 Кт 76.2 при регистрации требования, и — Дт 76.2 Кт 51 при получении выплаты.

Можно ли получить налоговую отсрочку при компенсации?

Да, согласно Постановлению № 1074 от 25.08.2026 можно оформить отсрочку уплаты налогов, подав заявление в налоговый орган с подтверждающими документами.


Информация носит справочный характер и не является юридической консультацией. При необходимости рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу.

Legium.pro

Почему это проще сделать здесь

Подготовим претензию к маркетплейсу — а вот что вы получаете вместе с этим.

Работа снимается целиком

Вы описываете ситуацию — сервис делает: считает, заполняет, проверяет и отдаёт готовый результат.

Документы разбираются сами

Загруженные договоры, акты и выписки распознаются: суммы, стороны, сроки и риски видны без ручного разнесения.

Сроки не проходят мимо

Календарь отчётности с напоминаниями считается по вашей системе налогообложения, а не по общему списку.

Начать ничего не стоит

Есть бесплатный тариф и 14 дней пробного периода. Карта не нужна, подписание входящих документов бесплатно всегда.

Сделать это в Legium.pro →

Legium.pro

Не делать это руками

Подготовим претензию к маркетплейсу.

  • Код на почту — вместо пароля
  • Реквизиты подставятся по ИНН
  • Карта не нужна

Хотите решить это без рутины?

Сервис Legium.pro решает эту задачу за вас — попробуйте бесплатно.

Получить компенсацию с WB Сначала посмотреть страницу услуги

Похожие статьи

Информация на данной странице носит справочный характер и не является индивидуальной консультацией. Для решения конкретных вопросов обратитесь к квалифицированному бухгалтеру или налоговому консультанту. Legium.pro не несёт ответственности за решения, принятые на основе данных материалов.