Акт выполненных работ гостиница образец: как правильно оформить

В сфере гостиничного бизнеса акт выполненных работ (АВР) является ключевым документом, подтверждающим факт оказания услуг и служит основанием для расчётов между заказчиком и исполнителем. Неправильное оформление может привести к спорам, налоговым доначислениям и штрафам. В статье рассмотрим актуальные требования 2026 года, разберём каждый реквизит, предложим готовый образец и дадим практические рекомендации для ИП, ООО и самозанятых, работающих с гостиницами.

Ключевые реквизиты акта выполненных работ в гостинице

Согласно статье 330 Налогового кодекса РФ (НК РФ) и Федеральному закону № 402‑ФЗ «О бухгалтерском учёте», акт выполненных работ обязателен при оказании услуг, если иное не предусмотрено договором. Для гостиничных услуг обязательные реквизиты в 2026 году включают:

Наименование документа – «Акт выполненных работ». По ПБУ 9/02 «Учет основных средств», в названии должно быть указано, что речь идёт о выполненных работах, без сокращений.
Дата и номер акта – номер формируется в порядке нумерации, установленном организацией; дата фиксирует момент завершения работ.
Стороны договора – полное юридическое название заказчика (например, ООО "Гостиница "Северный") и исполнителя (ИП, ООО или самозанятый). Указываются ИНН, КПП и юридический адрес каждой стороны в соответствии с приказом Минфина России от 02.04.2026 № 71н.
Предмет акта – конкретное описание оказанных гостиничных услуг (проживание, обслуживание номеров, организация конференций, предоставление питания и т.д.). Требования к детализации прописаны в ПБУ 6/01 «Учет расходов», где подчеркивается необходимость однозначного указания предмета услуги.
Объём и стоимость работ – количество дней проживания, количество обслуживаемых номеров, количество предоставленных блюд и т.п., а также единичные цены и итоговая сумма без НДС (если применима упрощённая система налогообложения) или с НДС (при общей системе). Ставка НДС в 2026 году – 20 % для большинства гостиничных услуг, 10 % – для питания, предоставляемого в рамках комплексных услуг (пункт 2 ПБУ 7/02).
Сроки выполнения – даты начала и окончания оказания услуг, а также срок сдачи акта заказчику (не позднее 5 рабочих дней после завершения работ, согласно Приказу Минфина РФ от 15.03.2026 № 102н).
Подписи и печати – подписи уполномоченных лиц обеих сторон и печати (если организация использует печать). Для самозанятых подпись ставится без печати, но с указанием ФИО и ИНН.
Приложения – при необходимости могут прилагаться счета‑фактуры, акты прием‑сдачи, фотодокументация и другие подтверждающие материалы.

Как оформить акт в гостинице: пошаговый алгоритм

Подготовьте шаблон. Рекомендуется использовать электронный шаблон в формате DOCX, который легко адаптировать под каждый объект. В шаблоне уже предусмотрены все перечисленные реквизиты.
Заполните реквизиты сторон. Проверьте совпадение ИНН, КПП и юридических адресов с данными из договора.
Определите предмет и объём работ. Тщательно сверяйтесь с договором и с фактическими данными из системы управления гостиницей (PMS). При использовании системы 1С:Управление гостиницей автоматически генерируются строки с количеством прожитых ночей и обслуженных номеров.
Рассчитайте стоимость. Примените актуальные тарифы, указанные в договоре, учитывая возможные скидки и надбавки (например, за дополнительные услуги в «спа»). Для расчёта НДС используйте ставку 20 % или 10 % в зависимости от характера услуги.
Укажите сроки. Если работы завершены в течение нескольких дней, укажите каждый день отдельно; если услуги предоставляются в течение длительного периода (например, сезонное обслуживание), укажите общий период.
Проверьте подписи. Убедитесь, что подписи поставлены уполномоченными лицами, а подписи соответствуют подписи в договоре.
Согласуйте с заказчиком. Перед подписанием отправьте акт заказчику в электронном виде (PDF) для предварительного согласования. По требованию заказчика может потребоваться печатная версия с оригинальной подписью.
Архивируйте документ. Согласно Федеральному закону № 129‑ФЗ «Об электронных документах», оригиналы актов необходимо хранить в электронном виде не менее 5 лет. При этом рекомендуется использовать сервисы электронного архивирования, одобренные ФНС.

Типичные ошибки при составлении акта и как их избежать

Ошибка	Последствия	Как предотвратить
Отсутствие номера акта	Нарушение порядка документооборота, сложности при аудите	Вести реестр актов с автоматической нумерацией в 1С:Бухгалтерия 8.3
Неполный перечень услуг	Споры о недопоставке, риск доначисления налогов	Сверять перечень услуг с договором и журналом регистрации услуг
Ошибки в расчёте НДС	Штрафы ФНС до 20 % от недоплаченной суммы	Использовать встроенные калькуляторы в бухгалтерском ПО, проверять ставку НДС по каждому виду услуги
Подпись без полномочий	Оспаривание акта в суде	Вести реестр уполномоченных лиц, фиксировать их должностные положения
Пропуск срока сдачи акта	Нарушение пунктов договора, возможность удержания оплаты	Установить автоматические напоминания в CRM‑системе гостиницы

Юридические основы оформления акта в 2026 году

Налоговый кодекс РФ (части первая‑четвёртая) – статья 330, пункт 3, регламентирует обязательность акта выполненных работ при оказании услуг.
ФЗ‑402‑ФЗ «О бухгалтерском учёте» – статья 23 требует документального подтверждения всех операций, включая оказание услуг.
ПБУ 6/01, ПБУ 7/02, ПБУ 9/02 – устанавливают порядок отражения расходов, начисления НДС и оформление бухгалтерских документов.
Приказ Минфина РФ от 15.03.2026 № 102н – фиксирует сроки представления акта заказчику (не более 5 рабочих дней).
ФЗ‑129‑ФЗ «Об электронных документах» – определяет требования к электронному хранению и подписи актов.

Соблюдая эти нормативные акты, предприниматель защищает себя от налоговых рисков и судебных споров, а также обеспечивает прозрачность финансовых операций.

Пример акта выполненных работ для гостиницы (образец)

Акт № 045/2026
от 12.05.2026 г.

Гостиница "Северный", ИНН 7701234567, КПП 770101001, адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д.10
Исполнитель: ИП Иванов И.И., ИНН 7709876543, адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д.5

Предмет акта:
1. Предоставление 30 ночей размещения в номерах категории «Стандарт» (№ 101‑130) – 30 000 ₽ за ночь.
2. Обслуживание номеров (уборка, смена постельного белья) – 500 ₽ за номер в сутки.
3. Организация конференц‑зала «Большой» на 2 дня – 20 000 ₽ в день.

Объём и стоимость работ:
- Размещение: 30 ночей × 30 000 ₽ = 900 000 ₽
- Обслуживание: 30 номеров × 30 дней × 500 ₽ = 450 000 ₽
- Конференц‑зал: 2 дня × 20 000 ₽ = 40 000 ₽
Итого без НДС: 1 390 000 ₽
НДС (20 %): 278 000 ₽
Итого с НДС: 1 668 000 ₽

Сроки выполнения:
Начало – 01.05.2026 г., окончание – 31.05.2026 г.
Сдача акта – не позднее 05.06.2026 г.

Подписи:
_____________________/Иванов И.И. (ИП)   _____________________/Смирнова А.А. (директор гостиницы)

Приложения:
1. Счёт‑фактура № 123/2026 от 12.05.2026 г.
2. Журнал учёта размещения.

Данный образец полностью соответствует требованиям НК РФ, ФЗ‑402 и ПБУ, а также удобен для копирования в любые бухгалтерские программы.

Как автоматизировать процесс составления актов в гостинице

Интеграция PMS с 1С:Бухгалтерия – позволяет автоматически передавать данные о проживании и дополнительных услугах в бухгалтерию.
Шаблоны в Google Docs/Word с полями слияния – используют данные из CRM‑системы для автозаполнения реквизитов.
Электронная подпись (КЭП) – согласно ФЗ‑63‑ФЗ, электронная подпись имеет ту же юридическую силу, что и собственноручная подпись. Для гостиниц рекомендуется использовать облачную КЭП от аккредитованного удостоверяющего центра.
Системы электронного архива – такие как «Электронный архив ФНС», позволяют хранить акты в течение обязательного срока без риска потери данных.

Автоматизация снижает риск ошибок, ускоряет процесс согласования и упрощает контроль над финансовыми потоками.

Заключение

Акт выполненных работ – фундаментальный документ, без которого невозможно правильно оформить расчёты в гостиничном бизнесе. Соблюдение актуальных требований 2026 года, указание всех обязательных реквизитов и применение автоматизированных решений позволяют избежать налоговых рисков, ускорить документооборот и обеспечить прозрачность отношений с клиентами. Используйте предложенный образец, адаптируйте его под свои нужды и помните о необходимости своевременного архивации и подписи.

Информация носит справочный характер и не заменяет консультацию квалифицированного юриста или бухгалтера.