Компенсация потерь товара ВБ: порядок расчёта и необходимые документы

Документы для получения компенсации потерь товара ВБ

Для оформления выплаты необходимо собрать пакет документов, подтверждающих право собственности на товар и факт его утраты. Без полного комплекта маркетплейс отклонит заявку.

Обязательные формы:

• Акт списания (или акт о расхождениях), в котором зафиксировано количество и наименование утерянных позиций.
• Заявление на компенсацию, поданное через личный кабинет продавца или официальный канал связи.
• Товарная накладная или УПД, подтверждающая передачу товара на склад маркетплейса.

Требования к подтверждающим материалам:

• Инвентарные списки: отчеты из раздела «Склад» или «Поставки», где виден разрыв между отгруженным и принятым количеством.
• Акт внутреннего контроля: документ, подтверждающий, что товар был в надлежащем состоянии до передачи.

Документы подаются через форму заявки в личном кабинете продавца. Срок подачи зависит от условий оферты, но обычно составляет от 14 до 30 календарных дней с момента обнаружения расхождения. Для автоматизации подготовки таких документов и контроля учета используйте Legium.pro — оставьте почту, и ИИ сделает работу за вас.

Сроки и порядок расчёта компенсации потерь товара ВБ

Сумма компенсации рассчитывается исходя из стоимости закупки товара, а не из цены его реализации. Маркетплейс не возмещает упущенную выгоду (потенциальную прибыль от продажи).

Методика расчёта включает:

1. Себестоимость закупки единицы товара (согласно первичным документам от поставщика).
2. Дополнительные издержки (логистика до склада, упаковка), если это предусмотрено договором.
3. Нормативные коэффициенты: в некоторых случаях маркетплейс применяет понижающий коэффициент, если товар относится к категории хрупкого или скоропортящегося.

Срок рассмотрения заявления и принятия решения о выплате не должен превышать 30 календарных дней с даты подачи полного пакета документов.

Налоговые последствия зависят от системы налогообложения:

• НДС: если компания работает на ОСНО, полученная компенсация может рассматриваться как внереализационный доход, что требует корректировки налогового вычета по НДС. О том, как правильно работать с налогом, читайте в статье можно ли списать НДС 5 %: правовой анализ и ответы на связанные вопросы.
• Налог на прибыль/УСН: сумма компенсации включается в доходы. Одновременно с этим стоимость утраченного товара списывается в расходы, что в итоге нивелирует налоговую нагрузку.

Подробные инструкции по оформлению таких операций доступны в материале потери товара Wildberries: учет, возврат средств и налоговые нюансы.

Типичные ошибки при оформлении компенсации потерь товара ВБ

Ошибки в документации приводят к отказам в выплатах или доначислениям налогов при проверках.

Частые промахи предпринимателей:

• Отсутствие подписи ответственного лица в акте списания. Документ без подписи или печати (если она используется) считается недействительным и не может быть основанием для списания ТМЦ в бухгалтерском учете.
• Неправильный классификатор расходов. Списание потерь часто ошибочно относят к коммерческим расходам вместо прочих расходов или списания стоимости запасов, что искажает финансовую отчетность.
• Нарушение сроков подачи. Подача документов после истечения срока, установленного офертой, практически всегда ведет к автоматическому отказу в компенсации.

Частые вопросы

Какие условия необходимо выполнить для получения компенсации потерь товара ВБ?

Необходимо подтвердить факт передачи товара на склад (УПД/накладная), зафиксировать расхождение в количестве через отчеты маркетплейса и подать официальную заявку с приложением акта списания в установленный договором срок.

Как рассчитывается сумма компенсации потерь товара ВБ?

Сумма считается по формуле: «Количество утерянных единиц × Себестоимость закупки одной единицы». Стоимость реализации (цена продажи на сайте) в расчет не берется.

Можно ли получить компенсацию, если товар был утерян в транспортировке?

Да, если транспортировка осуществлялась силами маркетплейса или его подрядчиков. Если доставка была сторонней службой, претензия предъявляется транспортной компании, а не маркетплейсу.

Какие налоги уплачиваются с полученной компенсации?

Сумма компенсации признается доходом. На УСН «Доходы» она облагается налогом по ставке 6%. На ОСНО компенсация включается в базу по налогу на прибыль и может облагаться НДС, если товар ранее был принят к вычету.

Информация носит справочный характер. Для принятия окончательных решений по налоговому и бухгалтерскому учету рекомендуется обратиться к профильному специалисту или ознакомиться с актуальной редакцией Налогового кодекса РФ.