Претензия поставщику о недостаче товара: образец, оформление в 1С и досудебный порядок

Образец и шаблон претензии поставщику

Готовый текст претензии (пример):

ООО «Покупатель», ИНН 7701234567, в лице директора Иванова И.И.,  
к Поставщику ООО «Поставщик», ИНН 7707654321,  
по договору № 123 от 01.03.2026 г.  

Уважаемые господа!  

В результате поставки № 456 от 15.03.2026 г. обнаружена недостача товара: 10 шт. «Товар А», цена — 5 000 р. за единицу. По формуле расчёта недостачи (цена × кол-во) сумма недопоставки составляет 50 000 р.  

Требуем возместить недостачу в размере 50 000 р. в течение 10 рабочих дней с даты получения настоящей претензии. В противном случае будем вынуждены обратиться в суд.  

С уважением,  
Иванов И.И.  
директор ООО «Покупатель»  

Шаблон в Word/Excel позволяет быстро менять реквизиты, артикулы и суммы, сохраняя единую структуру. При работе по 44-ФЗ в шаблоне указываются номер контракта, заказчика, предмет договора и ссылка на нормативный документ. Как адаптировать шаблон под ваш договор — откройте файл, замените строки «ООО «Покупатель»» и «№ 123» на данные из вашего Договор поставки товаров, проверьте совпадение ИНН и КПП, сохраните как новый документ.

Для более подробного разбора образцов и порядка оформления см. Претензия поставщику о недопоставке товара: образец, порядок оформления и досудебный процесс.

Оформление претензии в 1С: 8.3

Создание документа «Претензия» происходит через справочник «Документы» — выберите пункт «Новый», укажите тип «Претензия поставщику».
Заполнение реквизитов включает привязку к существующему договору (по номеру), автоматическое подставление реквизитов контрагентов и заполнение полей «Товар», «Количество», «Цена».
На основе выбранного шаблона система формирует текст претензии, вставляя расчёт недостачи и требование о возмещении, что ускоряет подготовку документа.
Экспорт в PDF осуществляется кнопкой «Сохранить как PDF», после чего документ можно отправить клиенту напрямую из 1С, используя встроенный модуль «Электронная почта».

Если нужен пример работы с аналогичным документом, обратитесь к Претензия поставщику за некачественный товар: образец, оформление и работа в 1С 8.3.

Досудебная претензия поставщику за недопоставку: сроки и порядок

Срок подачи досудебной претензии — 30 дней с момента нарушения, установленный ГК РФ; просрочка лишает покупателя возможности требовать возмещения в досудебном порядке.
Необходимые документы — акт приёма-передачи (или его отсутствие), сама претензия, расчёт недостачи, копии договоров и сопроводительных документов.
Последствия игнорирования — при отсутствии ответа покупатель вправе подать иск в суд, где суд может начислить пени за просрочку исполнения и возместить убытки.
Роль претензии в досудебном урегулировании — документ фиксирует позицию сторон, позволяет вести переговоры и часто приводит к добровольному выполнению обязательств без судебных расходов.

Дополнительные рекомендации по досудебному порядку изложены в Претензия поставщику о недостаче товара: образец, оформление и досудебный порядок.

Частые вопросы

Как написать претензию поставщику о недостаче товара?

Укажите реквизиты сторон, номер договора, дату поставки, конкретное количество недостающего товара, расчёт стоимости недостачи и требуемый срок ответа. Приложите подтверждающие документы (акт, накладные, переписку).

Можно ли отправить претензию поставщику через 1С?

Да. В 1С 8.3 создайте документ «Претензия», привяжите его к договору, сформируйте текст автоматически и экспортируйте в PDF для отправки по электронной почте.

Какой срок подачи досудебной претензии по недопоставке?

Согласно ГК РФ, срок — 30 календарных дней с момента обнаружения недостачи.

Что должно быть указано в претензии по 44-ФЗ?

Номер и дата контракта, наименование и ИНН заказчика и поставщика, предмет договора, количество и стоимость недостающего товара, расчёт недостачи и требование о возмещении.

Нужен ли акт приёма-передачи, если товар недостает?

Акт подтверждает факт приёма части поставки; при недостаче его отсутствие может затруднить доказательство, поэтому рекомендуется составлять акт с указанием недостачи.

Информация носит справочный характер и не заменяет консультацию юриста.