Атака БПЛА и форс-мажор: почему пункт оферты не освобождает маркетплейс

8 мин чтения·обновлено 21 июля 2026 г.

Само по себе упоминание события в договорном перечне форс-мажора не освобождает сторону от ответственности. Закон требует доказать признаки непреодолимой силы применительно к конкретному обязательству — и это обязанность маркетплейса.

…обстоятельства непреодолимой силы, включая… атаки беспилотных летательных аппаратов…
пп. 6 п. 11.3.4.1 оферты, ред. № 98 от 07.07.2026

Договорный перечень форс-мажора — это не индульгенция. Суд проверяет не список в договоре, а признаки непреодолимой силы по закону.

Что закон считает непреодолимой силой

По п. 3 ст. 401 ГК РФ непреодолимой силой признаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства. Признаки должны присутствовать одновременно. Бремя доказывания лежит на должнике — том, кто ссылается на форс-мажор (п. 5 ст. 401 ГК РФ, п. 8–10 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7).

Признак 1: чрезвычайность

Чрезвычайность означает исключительность события, выход за пределы обычного. Атаки на объекты логистики и инфраструктуры известны с 2022–2023 годов и регулярно освещаются публично. Для профессионального оператора складской сети это предвидимый риск, а не исключительное событие.

Признак 2: непредотвратимость последствий

Непредотвратимость оценивается не как «нельзя было предотвратить сам удар», а как «нельзя было предотвратить последствия при разумной осмотрительности». От профессионального хранителя ожидаются меры, снижающие предвидимый риск:

системы пожаротушения и противопожарные разрывы между секциями;
распределение товарных остатков между складами;
страхование имущества и ответственности;
планы эвакуации товара и локализации возгорания.

Если таких мер не было или доказательства их наличия не представлены, признак непредотвратимости не подтверждён.

Признак 3: причинная связь

Доказывать нужно, что каждая конкретная партия товара утрачена именно вследствие события, а не по иным причинам — хищения, утраты при разборе завалов или ошибок учёта. Это отдельный и часто самый слабый элемент позиции маркетплейса: подробнее в статье «Пожар, а не удар».

Чего не хватает в отказе

Стандартный отказ ссылается на пункт оферты — и всё. В нём обычно нет сертификата ТПП РФ, материалов проверки МЧС и технического заключения о причинах распространения огня. До их представления ссылка на непреодолимую силу остаётся голословной, и именно это фиксируется в претензии.

Форс-мажор не прекращает обязательство

Даже при доказанности форс-мажор освобождает лишь от ответственности за неисполнение в период его действия, но не прекращает само обязательство (п. 9 Постановления Пленума ВС РФ № 7). Маркетплейс в любом случае обязан провести инвентаризацию, подтвердить судьбу каждой единицы товара, вернуть уцелевшее, прекратить начисление хранения и штрафов и перечислить выручку за товар, проданный до события.

Вывод для продавца: спорить нужно не с фактом атаки, а с тем, что она автоматически снимает ответственность. Это два разных вопроса.

Загрузите документы на странице «Компенсация от Wildberries» — контраргументы соберутся в готовую претензию со ссылками на нормы.

Соберите претензию по своим документамЗагрузите УПД и отчёт об утрате — досудебная претензия к ООО «РВБ» с вашими датами, расчётом и ссылками на нормы соберётся за минуту. Без регистрации.Составить претензию →

Материал носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для судебной стадии и при существенной сумме ущерба привлеките юриста по спорам с маркетплейсами.