Сертификат ТПП РФ: без него ссылка на форс-мажор голословна

5 мин чтения·обновлено 21 июля 2026 г.

Ссылка на форс-мажор — это утверждение, которое нужно доказывать. Требуйте документы: их отсутствие превращает отказ в ничем не подкреплённое заявление.

Пункт оферты описывает событие. Он не доказывает ни его чрезвычайности, ни непредотвратимости, ни связи с гибелью именно вашего товара.

Кто и что доказывает

Бремя доказывания наличия обстоятельств непреодолимой силы и причинной связи с неисполнением лежит на должнике (п. 5 ст. 401 ГК РФ, п. 8–10 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7). То есть на маркетплейсе, а не на продавце.

Свидетельствование обстоятельств

Торгово-промышленная палата РФ свидетельствует обстоятельства непреодолимой силы и выдаёт соответствующие документы. Наличие сертификата или заключения применительно к обязательствам конкретной стороны — обычный способ подтверждения форс-мажора в коммерческих спорах.

Поэтому в требованиях претензии прямо указывается: представить сертификат (заключение) ТПП РФ применительно к обязательствам оператора. Если такого документа нет — об этом стоит заявить в споре отдельно.

Что ещё требовать

Материалы проверки МЧС России и правоохранительных органов по факту события.
Техническое заключение о причинах возгорания и условиях распространения огня — см. «Пожар, а не удар».
Документы о мерах по сохранности: оснащение системами пожаротушения, их обслуживание.
Сведения о страховании складов и товарных остатков.

Как использовать отказ в предоставлении

Отказ или молчание в ответ на такое требование фиксируется и приобщается к делу. В суде это работает на продавца: сторона, ссылающаяся на непреодолимую силу, не раскрыла доказательства, которыми обязана обладать.

Никогда не спорьте с тем, что событие было. Спорьте с тем, что оно доказано в качестве непреодолимой силы применительно к вашему товару.

Требования о раскрытии документов включаются в претензию автоматически: загрузите материалы на странице «Компенсация от Wildberries».

Соберите претензию по своим документамЗагрузите УПД и отчёт об утрате — досудебная претензия к ООО «РВБ» с вашими датами, расчётом и ссылками на нормы соберётся за минуту. Без регистрации.Составить претензию →

Материал носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для судебной стадии и при существенной сумме ущерба привлеките юриста по спорам с маркетплейсами.