Как считать сумму ущерба: розница минус комиссия или закупка

7 мин чтения·обновлено 21 июля 2026 г.

Без указанной суммы претензию могут оставить без рассмотрения. При этом методику нельзя менять по ходу спора — выбранная логика расчёта должна быть последовательной от претензии до иска.

Сумма требований в рублях — обязательный реквизит. Указывайте её сразу, цифрами и прописью, в начале документа.

Методика А: розничная цена минус вознаграждение площадки

Берётся розничная цена товара на дату события и уменьшается на комиссию маркетплейса. Логика: именно эту сумму продавец получил бы при обычной реализации.

Плюс: отражает реальную упущенную экономику, суммы выше.
Плюс: подтверждается отчётами о продажах и карточками товара.
Минус: площадка спорит о размере комиссии и скидках.

Методика Б: документально подтверждённая закупочная стоимость

Берётся себестоимость по вашим закупочным документам — договорам с поставщиками, УПД, платёжкам.

Плюс: максимально защищена документами, сложно оспорить.
Плюс: совпадает с суммой, которая идёт в налоговое списание убытка.
Минус: суммы ниже, упущенная выгода не покрывается.

Как оформить расчёт

Расчёт прикладывается таблицей — по одной строке на артикул. Колонки: номер, наименование и артикул, количество, цена за единицу, сумма, подтверждающий документ. Внизу — строка ИТОГО, совпадающая с суммой требований в шапке.

Что можно добавить к основной сумме

Проценты по ст. 395 ГК РФ — с даты, когда возмещение должно было быть выплачено, по день фактической уплаты.
Расходы на юридическую помощь — при наличии договора и платёжных документов.
Перерасчёт удержаний: плата за хранение и штрафы, начисленные после даты события, начисляться не должны.

Требование о перерасчёте удержаний часто забывают — а это живые деньги, которые площадка продолжает списывать за товар, которого уже нет.

Частая ошибка

Смешивать методики в одном расчёте: часть позиций по рознице, часть по закупке. Это даёт оппоненту повод заявить о необоснованности суммы целиком. Выберите одну логику и держитесь её — в претензии и потом в иске.

Загрузите УПД и отчёт об утрате на странице «Компенсация от Wildberries» — расчёт соберётся таблицей по вашим данным и попадёт в претензию.

Соберите претензию по своим документамЗагрузите УПД и отчёт об утрате — досудебная претензия к ООО «РВБ» с вашими датами, расчётом и ссылками на нормы соберётся за минуту. Без регистрации.Составить претензию →

Материал носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для судебной стадии и при существенной сумме ущерба привлеките юриста по спорам с маркетплейсами.